通过学习本课程，您将能够了解到电话营销和销售对企业的重要意义；掌握电话营销和销售的关键成功因素；熟悉以客户为中心的电话销售流程；掌握电话销售的重要技巧和方法；掌握通过电话与客户保持长期关系的要领；学会解决电话销售中各种问题的技巧。