1、您的Internet Explorer 浏览器不是6.0版本，请下载Internet Explorer 6.0并安装；

　　2、您所安装的播放器不是media player 7.0以上，请下载安装请点击下载进行升级Microsoft MediaPlayer 9, MediaPlayer 10 For WinXP）；

　　3、您的DirectX不是8.1或更高版，请下载DirectX V9.0并安装；

　　4、您的系统盘（一般是C盘）剩余空间不足400MB，请清理您的系统盘，使其剩余空间大于400MB；

　　5、您的网络连接速度是正常；

　　6、您是否安装了影响流媒体播放的网络防火墙软件，请在观看培训时关闭防火墙；

　　7、您是否在看培训的同时运行了其它非常占用系统资源的程序？如果是，请关闭其它程序；

　　8、您点播培训内容时出现播放页面之后就没反映了吗？请在播放窗口下切换其它服务器试试看。