在交通不畅、电力紧张形势下，与百姓生活息息相关的金融机构如何满足群众需求，新华社记者走访了相关的金融机构。

　　湖南：满足居民“急需用钱”

　　1月13日以来，湖南省遭遇的罕见降雪、冰冻灾害，也对银行业机构正常营业造成不利影响。目前，湖南银监局及各银行机构都已启动紧急应急预案，全力抗冰救灾保运行。

　　受雪灾影响，1月29日开始，湖南一些地方出现大面积停电。据湖南银监局统计，衡阳市485个经营网点中，有60个网络出现电话不通等情况。怀化、郴州等地也有部分经营网点出现电话线路故障，移动电话信号中断。

　　1月28日以来，衡阳市城区大面积停电。受供电因素制约，城区不少银行业经营网点暂时停办了一般经营业务。衡阳银监分局工作人员介绍，当地各银行业分支机构通过自购发电机、借电等方式保留了一些网点，为居民看病、生活等急需用钱的情况服务。

　　湖南银监局局长蒋民生介绍，银监局已全面部署防冰抗灾工作。首先是强化报告监测，确保24小时通信畅通。第二是强化“头寸”监测。第三是强化柜面服务，优先保证居民生活、就医等相对急切的现金需求。第四是优先做好抗灾工作账户设立、资金拨付和受灾群众取款业务。即便电脑网络不能运行的情况下，可以先行手工操作，事后再进行电脑补录。株洲分局已会同当地人民银行、财政部门开辟了资金划拨“绿色通道”。

　　贵州：信用社自行发电

　　1月13日以来，贵州省遭受了50年来最大范围的持续雪凝天气，全省有44个县市区的供电受到影响。1月29日21时，贵州宣布进入大面积一级停电状态。

　　贵州省万山特区1月12日晚开始停电。记者1月29日在这个特区的万山镇和高楼坪侗族乡看到，这两地金融机构的营业网点均正常开业。工作人员告诉记者，电是用汽油发电机供应，可保证储户正常存取款。

　　贵州省农村信用社目前共有约1900个营业网点，是贵州省营业网点最多的金融机构。目前，全省有近900个农村信用社的网点关闭，约占全部网点的一半。但目前贵阳与各县市区营业网点采取自发电等办法，坚持正常营业，农民工银行卡业务可正常办理。

　　中国工商银行贵州省分行对抗灾所需资金开通“绿色通道”。1月30日，电力部门急需贷款约4000万元购买抗灾物资。工行对此特事特办，当天提出当天发放贷款，超过贷款规模的由省分行紧急向总行申请。

　　工行贵州省分行办公室主任王钧明说，工行贵州省分行将保证每个县城至少有一个，地州市所在地有一批营业网点正常营业。在不开门营业的网点要张贴公告，指引客户前往就近的开业网点办理业务