近来，有关“道歉”的新闻和话题不断：深圳市提出，政府部门和公务员有行政不作为、失职、渎职行为的，必须公开向市民道歉。名人涉及虚假广告要不要向消费者道歉？无论是政府、企业、个人，“做错了事情要道歉”是不是一个应倡导的文明准则？我们的社会中是不是还缺少这种“道歉文明”？

　　“勇于道歉是社会走向诚信的一个标志。”上海社会科学院思想文化研究中心主任许明表示，随着物质生活水平的提高，民众对交往的诚信度有了更高的要求，这是一种社会文明的进步。

　　社会学家认为，有些明星拒不道歉，是不成熟的人格和不成熟的社会共同造成的。而越来越多的人意识到道歉的意义，说明在公众心中正在树立一种理性的道德评判观。

　　“其实，道歉、忏悔、感恩都是正常人必要的心理因子，然而，这些心理因子在以往的教育中被遮蔽了。”许明说。在过去很长一段时间内，片面的阶级斗争或者市场竞争，不能提供健全的道德评判语境。现在，我们只有重新发现心中道歉、忏悔、感恩的心理因子，才有助于树立健全的人格和健康的心理。只有每个社会成员都具备了健全的心理，社会才会和谐。