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企业运营的攻守博弈
时间: 2007-1-27 9:40:25   阅读数: 565

      敬持勿失与不破不立。

      “敬持勿失”指小心谨慎地保持或维护某些事物,避免损失,“不破不立”则表示着不打破旧的规则就不能创立新的规则。七匹狼的广告语有一句“规则是用来打破的”,的确,当某种规则阻碍了生产力的发展时,就该被打破,这不会以人的意志为转移。

      中国历史上每个朝代都会有一批遗老遗少,妄图回到祖上的光辉岁月。康有为曾经是维新势力的领军人物,也难免作了一回保皇党。因为,他的人生观、价值观、光荣与梦想都是构筑在封建制度的基础上,当旧的规则不符存在,他们也就失去了生活的意义。

      相信大家都熟悉中国传统的太极图,一阴一阳两种力量即相互制约,又相互推动,周而复始,生生不息。太极生两仪,即阴与阳两种力量。联想到企业运营中,等于两种基本策略,进攻还是防守。在局中人人数有限的每一类博弈中都存在某种均衡。多数情况下,一家企业可以维持运转,说明企业内部的种种力量得到了某种平衡,有一种大家都可以接受的规则和现状存在。

      西方博弈论中提到均衡(平衡)是随不同情况而变化的一种过程,对了,就是不断地变化才会有这个精彩的世界。任何一种产品都有它的生命周期——任何一家企业都有它的生命周期。规则无处不在。在不同的时期,采取不同的策略以维持企业良性运转,这个道理多数人都明白。可是现实中我们常常见到另外一种局面,不符合自然规律……

      不同岗位有不同的职责,所以企业中部门之间的关系很微妙。比如创业阶段,一切都为产品/业绩让路。所谓“大丈夫不拘小节”,公司的管理制度可能还不够规范,但是积极的气氛和凝聚力可以保证一支团队高速运转,好的目标可以掩盖很多东西。问题是,当一个目标(短期的或长期的)实现以后,团队中的成员该做些调整。常有一些企业的元老在早期鞠躬尽瘁,做了很多工作,为企业尽职尽责。可一旦公司步入正轨,个人与整体的思路往往会产生错位。于是,我们想起了历朝历代的开国元老们。这是一个典型的例子。

      有些方法可以缓解危机,保证效率。像科学规范的财务制度,行政规范等等,对企业有用;一旦滥用,有时会起到相反的作用,因小失大。那么,对待员工是激励,还是管制呢?答案很简单:看具体情况。至于何时何地,如何处理,谁又能保证每一次都把握好度量。

      如果企业要持续发展,制度与方法必定是流动的。这话听起来有些绝对。当一个组织想要改变现状,其内部必须进行调整,多方面的。因为,旧的经验和规则,已经不能满足生产力的需要。

      打破旧的规则,意味着失去一些东西。一种力量会向另外一种力量让步。有人会失去即得的利益,相对应的另外一些人会获得机会。所以,有变革就会有人反对。反对者也许并非恶意,仅仅是害怕新的规则不能带来更好的结果,也许是其他原因。

      历史不会以人的意志为转移。优胜劣汰。在一个特定的阶段,某种规则(各种力量达成均衡,在当时的条件下制造最令人满意的产出)占据绝对优势,因为它推动了整个组织的进步。当组织有了更轻的力量,更高的目标,规则就要被打破,为新的规则让路。

      博弈无处不在。攻还是守,要看哪一种策略能带来更好的局面。



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