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“不讲价”与诚信经营
时间: 2007-1-19 16:39:02   阅读数: 725

日本松下公司在经营中有一个特点,就是不肯讨价还价,由於其定价合理,即使买方还价,也不降低售价,使买方觉得松下更值得信赖,从而维护了自己良好的诚信形象。

在松下看来,如果一开始就擡高售价,有人还价就削价,买方就不知道应该以多少价钱购买较爲妥当。那样就会降低松下的诚信度。令人遗憾的是,国内一些商家却不这样认爲,在他们的潜意识 ,你不漫天要价,顾客却要拦腰砍价,价格砍不下来,生意就吹了,哪还有功夫考虑诚信度会不会受影响?其实,仔细想一想,顾客爲什麽要拦腰砍价,说穿了,还是由於商家漫天要价引发的结果。对於这种交易,即使价格被砍到了脚脖子,生意确实没个赚了,但是在“巧买哄不了拙卖的”思想支配下,也还是抹不掉顾客心中的种种疑虑。事实上,只要是在讨价还价中进行的商品交易,就没有诚信可言。当然,要想不讲价还须先合理定价,离开了这个前提,顾客也不会买帐。

俗语说,“善弈者谋势,不善弈者谋子”。国内一些企业之所以长不大、做不长,就在於其过於看重一时之利,甚至爲此毁掉诚信形象也满不在乎、毫不惋惜。再看看世界上那些长盛不衰的百年老店和企业,无不是把诚信看作命根子,有的爲了保住和提高自身的诚信度,宁肯做赔本生意也在所不惜。

随着中国加入W TO,许多讲诚信的外资企业将到中国抢滩设点;一些有远见的中资企业也在争先恐後,努力塑造诚信形象。由此可以断言,那些定价合理、从不讲价的商家,一旦被顾客接受和认可,更容易受到顾客的青睐,而那些漫天要价的商家,如果不迷途知返,迟早会被消费者抛弃!道理很简单,只要有个选择,谁都喜欢到那些诚实经商、不用讲价的经营场所去轻轻松松、放心愉快地进行消费,没人愿意冒着上当挨宰的危险到那些漫天要价的地方去费力劳神地讨价还价。可以说,“不讲价”是许多诚信度极高的商家的经营魅力所在。


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