周小姐称，她和一同事合住在单位安排的宿舍里，一人一间房。一天，她将房间钥匙交给同事，让对方帮她拿点东西。同事无意中错拿了自己房间的钥匙开周小姐的门，结果竟打开了房门。其后，周小姐和同事试过多次，发现她们俩的房间钥匙居然是通用的。于是，周小姐和同事准备更换门锁，在桃源一家大型超市挑选门锁时，两人特意拿众多全新锁具的钥匙试验，结果发现同型号锁具的钥匙竟然大部分可以通用，包括市面上认为十分安全的月牙形锁具也是如此。

    随后，记者来到这家超市的二楼锁具专柜。查看一种标价为108元的高级外装门锁时，记者惊讶地发现，同型号的5把锁具，其中4把锁具的钥匙可以通用。另外几个型号的锁具，也同样存在一把钥匙能开多把锁的现象。对此，超市工作人员承认锁具有问题，并表示将会通知生产厂家退货。

    此后，记者在一些五金店进行了调查，发现锁具钥匙通用现象大量存在。针对这一现象，有关部门提醒消费者，一些规模较小的厂家生产的锁具质量低劣，消费者在购买锁具时应选择知名和正规企业的产品。同时，如因锁具质量问题造成财产损失，受害者可凭有效证据通过法律途径追究经销商或生产企业的责任。